Respect de la vie privée

Introduction

Alpha SPRL attache beaucoup d'importance au respect de la vie privée de ses abonnés, de ses clients et des visiteurs de ses sites internet. C'est pourquoi nous souhaitons vous informer clairement des précautions que nous prenons lors du traitement des données à caractère personnel. Alpha SPRL traite et protège avec le plus grand soin les données à caractère personnel des abonnés, des clients et des visiteurs de ses sites internet. 

Alpha SPRL définit sa politique de protection des données à caractère personnel conformément aux dispositions de la législation en vigueur en Belgique et dans l'Union européenne. 

Alpha SPRL respecte la loi sur le respect de la vie privée, la loi de protection de la vie privée et des données à caractère personnel, la loi relative aux télécommunications et toute autre réglementation relative au respect de la vie privée. 

Nous souhaitons dès lors expliquer clairement quelles données à caractère personnel Alpha SPRL collecte, comment nous utilisons ces informations et ce que vous devez faire si vous ne souhaitez pas que vos informations à caractère personnel soient conservées ou communiquées à des tiers. Nous souhaitons également vous informer de la manière dont vous pouvez contrôler, modifier ou supprimer vos données à caractère personnel. 
Conformément à la loi relative à la vie privée, vous disposez à tout moment du droit de consultation de vos données et du droit de corriger ces données. Vous pouvez toujours nous contacter afin de vous opposer si vous ne souhaitez pas que vos données à caractère personnel soient traitées, transmises à des tiers, utilisées à des fins de marketing direct.

Sur nos sites internet, aucune convention n’est conclue avec des mineurs. Nous demandons dès lors formellement aux mineurs de ne pas nous envoyer des données à caractère personnel.

Responsable

Le responsable du traitement des données est Alpha SPRL. 
Adresse : Kleimoer 2, 9000 Gent. 
Numéro de téléphone : +32 9 243 80 90.

Pour toute question sur la manière dont Alpha SPRL traite vos données, ou si vous souhaitez supprimer un usage de vos données, vous pouvez envoyer un e-mail à tout moment à info@alpha.be.  

Vous pouvez également contacter cette adresse si vous souhaitez consulter ou faire modifier vos données. Vous pouvez nous contacter sans frais afin de demander l'effacement de vos données à caractère personnel de notre base de données. Veuillez joindre à toutes vos demandes une copie de votre carte d'identité de sorte que nous puissions les traiter dans les meilleurs délais.

Objectifs du traitement des données à caractère personnel

Par données à caractère personnel, on entend le nom, le prénom, l'adresse, le numéro de téléphone, le sexe, la date de naissance, l'adresse e-mail etc. 

Alpha SPRL collecte et traitement de données à caractère personnel pour les objectifs suivants :
• établissement et exécution de la convention conclue avec vous, notamment le paiement des produits et/ou services fournis, et pour pouvoir proposer et vous fournir les produits et/ou services convenus,
• pour vous permettre de publier et d’échanger des informations sur le site internet et entrer en contact avec d’autres utilisateurs lorsque le site internet le permet ,
• pour donner la possibilité à des visiteurs et des personnes intéressées par votre annonce de vous contacter si vous avez publié une annonce sur notre site internet,
• pour pouvoir facturer s’il s’agit d’un service payant. Ces données financières ne sont jamais publiées sur un site internet par Alpha SPRL, et elles ne sont pas davantage mises à la disposition de tiers à des fins autres que l’exécution de la convention,
• pour optimiser la protection du site internet,
• pour établir des statistiques internet, par exemple le nombre de visiteurs des différentes rubriques sur notre site internet,
• pour pouvoir proposer les services et les annonces sur notre site internet,
• à des fins de marketing pour vous informer de manière ciblée sur des produits et/ou services pertinents et de nouvelles offres de Alpha SPRL et de tiers dont nous pensons qu’ils vous intéressent. Pour personnaliser ces informations, par exemple pour pouvoir vous montrer une annonce d’un produit et/ou service dont nous pensons qu’il vous intéresse grâce aux données à caractère personnel traitées par nos soins,
• pour pouvoir vous envoyer des e-mails, des courriers, des infolettres, des informations utilisateurs, des messages de service ou d’autres messages électroniques pertinents,
• à d’autres fins marketing en transmettant les données à des entreprises et/ou des tiers de sorte qu’il puisse vous adresser des offres de produits et/ou de services pertinents et intéressants,
• pour analyser, entretenir, sécuriser et optimiser nos sites internet et technologies,
• pour respecter les lois et les réglementations auxquelles Alpha SPRL est soumise,
• pour résoudre d’éventuels litiges,
• à des fins administratives

Alpha SPRL conserve vos données à caractère personnel tant qu’elles sont nécessaires pour les objectifs décrits ci-dessus. Vos données à caractère personnel peuvent ensuite être archivées.

Vous pouvez obtenir des informations complémentaires relatives à la protection de la vie privée auprès de la Commission de la Protection de la Vie privée. Adresse : rue Haute 39, 1000 Bruxelles.

Partage des données à caractère personnel

Alpha SPRL peut également échanger les données à caractère personnel traitées avec ses filiales. Alpha SPRL peut ainsi encore mieux vous servir et adapter encore mieux le contenu de ses sites en fonction de vos intérêts.  
Si vous ne souhaitez pas qu’Alpha SPRL échange vos données à caractère personnel avec des filiales du groupe, vous pouvez nous en informer par e-mail à info@alpha.be.
Votre opposition à la matière se fait toujours sur demande et est entièrement gratuite. 
Alpha SPRL peut, comme mentionné précédemment, transmettre à des tiers des données électroniques telles que votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone mobile pour l'envoi d'informations et d'offres sur leurs produits et services si vous en donner l'autorisation à Alpha SPRL.  

Si vous le souhaitez, vous pouvez toujours faire bloquer vos données. Vous pouvez également toujours annuler une autorisation accordée pour l'utilisation de vos données électroniques.  Vous pouvez nous faire cette demande en envoyant un e-mail à info@alpha.be. Dans certains cas, Alpha SPRL peux mettre vos données à caractère personnel à la disposition de tiers si cela s’avère nécessaire dans le cadre de l’exécution d’une règle obligatoire ou d’une procédure judiciaire.

Enregistrement de vos données à caractère personnel

- Données que vous décidez de nous confier et que vous avez vous-même transmises
- Données à caractère personnel transmises automatiquement
Certaines données à caractère personnel nous sont transmises automatiquement. 
Votre adresse TCP/IP peut par exemple être automatiquement enregistrée ainsi que la marque et la version de votre navigateur, le type de navigateur que vous utilisez, le type de système d'exploitation que vous utilisez, le nom de domaine du site internet qui vous a redirigé vers notre site et la dernière page internet visitée. 
Nous pouvons enregistrer automatiquement des données à l'aide de cookies.

Utilisation des cookies

Les cookies sont de petits fichiers informatiques envoyés par nos serveurs et qui sont installés sur le disque dur de votre ordinateur. Ces cookies contiennent des informations qui peuvent uniquement être déchiffrées par nos soins et uniquement lorsque vous visitez le site internet. Lorsque vous visitez notre site internet, nous pouvons donc enregistrer des informations sur votre ordinateur. L'objectif de ces cookies est de faciliter votre navigation sur notre site. 

Vous pouvez choisir à tout moment de refuser l'installation de ces cookies en modifiant les options de votre navigateur sur internet. Dans votre navigateur, vous pouvez supprimer des cookies de votre disque dur, les bloquer ou être averti avant qu'un cookie ne soit enregistré. Pour plus d'informations sur ces fonctions, veuillez consulter les instructions sur l'écran d'aide dans les paramètres de votre navigateur.

Protection des données à caractère personnel

Lors du traitement des données à caractère personnel, Alpha SPRL assure la protection de ces informations. Nous mettons ainsi tout en œuvre pour prévenir tout accès non autorisé, adaptation, publication, perte ou toute forme de traitement illégitime de données à caractère personnel. Nos travailleurs ont l'obligation de traiter vos données à caractère personnel de manière confidentielle lorsqu'ils y accèdent. 

Lorsque vous publiez une annonce sur notre site internet, le numéro de carte de crédit transmis est envoyé de manière codée sur internet. Le système de paiement Ingenico Payment Services respecte les exigences les plus sévères en matière de protection sur internet.

Links

Sur le site d’Alpha SPRL, vous trouverez des liens vers des sites internet de tiers. Alpha SPRL n'est pas responsable du contenu de ces sites et/ou de la manière dont ces sites traitent vos données (à caractère personnel). Consultez toujours la politique en matière de respect de la vie privée, le disclaimer, la copyright notice et les conditions générales du site internet que vous visitez.

Modifications de la politique en matière de respect de la vie privée

Alpha SPRL a le droit d'apporter des modifications dans la politique relative au respect de la vie privée et aux règles relatives aux cookies. Veuillez par conséquent consulter régulièrement ce document. 

Dernière modification : 20/05/2016.